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Inicio - 2009 - Junio - KidZania, entretenimiento de exportación
24
Jun
KidZania, entretenimiento de exportación PDF Imprimir E-mail
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Desde su creación, hace diez años, KidZania ha sido una franquicia poco común, que ha roto con las expectativas de aceptación entre el público y con todas las reglas que rigen a las franquicias mexicanas.

Con apenas siete años en el mercado y dos unidades en México -el Distrito Federal y Monterrey-, se lanzaron a conquistar Japón, país que no suele estar incluido, en primer lugar, entre los proyectos de internacionalización de una marca mexicana.


La aceptación en el país nipón ha sido tal, que abrieron una segunda unidad en Koshien y hoy en día, para visitar la unidad de Tokio, los interesados deben adquirir sus boletos con cuatro meses de anticipación.

Asimismo, en 2007 abrieron la unidad de Yakarta, en Indonesia, mostrando la aceptación que ha tenido el concepto en Asia.

"Las ciudades más grandes del mundo están en Asia, lo que nos da oportunidad de tener acceso a mercados muy importantes. Curiosamente, son países donde hay poca competencia en el ramo de entretenimiento de niños y mucha demanda sin satisfacer.

"Tokio es una ciudad modelo para toda Asia y al notar el éxito que está teniendo la franquicia, recibimos muchas ofertas de esos países.

"Este año estaremos abriendo dos unidades más en ese continente: en septiembre será KidZania Dubai, en los Emiratos Árabes Unidos, y a finales de 2009 en Seúl, Corea del Sur", comentó Xavier López Ancona, CEO de la franquicia.

Estas unidades se unen a KidZania Lisboa, en Portugal, que abrió a principios de junio de este año, y que requirió de una inversión de 15 millones de euros (279 millones 450 mil pesos, aproximadamente). Éste es el primer establecimiento en el continente europeo.

Para 2010, la marca buscará fortalecer su presencia en Latinoamérica, por lo que abrirá su primera KidZania en Santiago de Chile y la segunda en la ciudad de México, en Cuicuilco. Asimismo, inaugurarán sus primeras unidades en Malasia, en Kuala Lumpur, y en Shanghai, China.

"La expansión en el extranjero no se detiene ahí, ya que para 2011 vamos por KidZania Estambul, en Turquía, y KidZania Delhi, en la India. Somos una franquicia mexicana que está exportando entretenimiento y conocimiento al mundo", dijo el directivo.

López Ancona explicó que las inversiones para los centros de entretenimiento son muy variadas, ya que los costos dependen del país en que se instale la unidad.

"Por ejemplo, en México un KidZania cuesta alrededor de 15 millones de dólares y en Tokio, 32 millones; mientras que en Lisboa es de 15 millones de euros", detalló.

Concepto universal

Las expectativas de expansión de KidZania incluyen mercados muy diferentes al mexicano, como es el oriental, el indio y el árabe.

El CEO de la marca subrayó que las diferencias culturales no han sido un problema, ya que el concepto que manejan es universal.

En este centro, los niños de tres a 12 años pueden adentrarse en la cotidianidad de la vida adulta. En la ciudad a escala pueden encontrase tiendas, cines, estaciones de bomberos y de policía, así como hospitales y teatros. Además, pueden ser panaderos o estilistas, incluso cuentan con vehículos para circular por la ciudad.

A los niños se les provee de uniformes y son guiados por personal capacitado, que les enseña el valor del trabajo, del dinero y del ahorro.

Los únicos adultos en el lugar son precisamente los que conforman al personal, lo que permite que el niño se enfoque en las actividades y busque interactuar con los demás pequeños.

"Los niños de todo el mundo siempre quieren imitar la vida de los adultos; todas las niñas juegan con muñecas y a ser mamás, y todos los niños quieren un carrito y juegan a manejar. Esto nos ha permitido llevar a KidZania a todo el mundo.

"En todos lados KidZania es muy bien recibido. Primero que nada, porque es el juego preferido de los niños y los papás están contentos, porque su niño se está divirtiendo, está socializando y, a la vez, aprendiendo en un ambiente seguro y controlado", resaltó.

Según cifras de la empresa, la unidad de Tokio recibe al año 950 mil visitantes; Santa Fe, 800 mil; Monterrey, 400 mil; y Lisboa, un mercado todavía más chico que el regiomontano, se esperan 300 mil.

Adaptación a las reglas

"Cada KidZania se adapta al país en el que se instala. Hay algunos conceptos que se ponen en todos lados, como es un supermercado, el hospital y el foro de televisión; pero hay otros que adaptamos más al gusto de los niños locales, como por ejemplo las fábricas, en donde mostramos algún producto que se produzca de forma local.

"En Japón, los papás buscan mucho lo educativo, entonces tenemos una universidad, un jardín de niños, una maestría de negocios y clases de computación, entre otros.

"Otra cosa a la que nos adaptamos es en la regulación de cada país. La forma de construir, de operar, de tratar con niños es muy diferente.

"Nosotros trabajamos mucho con el franquiciatario local para entender y adaptarnos a las regulaciones de licencias, protección civil, etcétera.

"También nos vinculamos con expertos que nos pueden dar consejo sobre cosas que no sabemos, y esto nos ha permitido profesionalizar la franquicia.

"Al principio, de la gente que nos buscaba, veíamos a quién le dábamos la franquicia; hoy en día hemos cambiando la fórmula y tenemos un equipo que está buscando a los socios adecuados", concluyó el directivo.

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Última actualización el Miércoles, 24 de Junio de 2009 13:54
 
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